Irina Bausova

Irina Bausova ir augsti attīstīta profesionāle ar bagātu pieredzi augstākajā izglītībā un profesionālajā apmācībā. Šobrīd būdama Latvijas Universitātes Vadībzinības un uzņēmējdarbības izglītības centra vadītāja, Irina ir atpazīstama ar savu pieredzi inovatīvu biznesa spēļu projektu izstrādē un aktīvu iesaistīšanos dažādos biznesa klubos. Irinas plašā pieredze šajā nozīmīgajā amatā uzsver viņas prasmi orientēties augstākās izglītības un profesionālās apmācības jautājumos starptautiskā mērogā. Īpašu uzmanību pievēršot mūžizglītībai un pieaugušo izglītībai, Irina ir apņēmusies sniegt cilvēkiem prasmes un zināšanas, kas nepieciešamas, lai gūtu panākumus attiecīgajās jomās. Viņa ir īpaši prasmīga tādās jomās, kā profesionālā apmācība vēja industrija, biznesa imitācijas spēles, starpkultūru komunikācija, analītiskās prasmes, pētniecības dizains un lekciju lasīšana. Irinas vadība Latvijas Universitātes Vadības un uzņēmējdarbības izglītības centrā apliecina viņas apņemšanos veicināt inovācijas un izcilību izglītībā. Spēcīgas cilvēkresursu zināšanas papildina Irinas daudzšķautņaino prasmju kopumu, padarot viņu par vērtīgu aktīvu talantu attīstībā un organizatoriskajā izaugsmē.
anis Strumpmanis is a seasoned 

Jānis Strumpmanis

Jānis Strumpmanis ir pieredzējis profesionālis ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi telekomunikāciju nozarē. Šobrīd strādājot par komercdirektoru CSC TELECOM SIA, kas ir viens no lielākajiem telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem Latvijā, Jānis vada pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandu ar pieredzi inženierzinātnēs, biznesa attīstībā un klientu attiecību pārvaldībā. Jānim ir bagātīgas zināšanas un prasmes balss pārraides VoIP tehnoloģijās, veicinot CSC TELECOM stratēģisko izaugsmi un inovācijas. Papildus vadītāja amatam Jānis darbojas kā valdes loceklis Latvijas Telekomunikāciju asociācijā, aktīvi veicinot telekomunikāciju nozares attīstību un inovācijas reģionā. Aizrāvies ar zināšanu apmaiņu, Jānis ik pa laikam lasa lekcijas augstskolās, iedvesmojot un konsultējot nākamo digitālo uzņēmumu līderu paaudzi. Jāņa Strumpmaņa vadība, stratēģiskais redzējums un centība attīstīt telekomunikāciju nozari padara viņu par vērtīgu inovāciju dzinējspēku reģionā

DIEGO GOSMAR

Successful international innovator, Diego Gosmar is a Chief AI Officer specialized in Artificial Intelligence, with particular focus on Generative Conversational AI, Natural Language Processing (NLP), Sentiment Analysis, Conversation Analysis, AI Agent interoperability, Sustainable and Ethical Conversational AI. Diego has led the international expansion of the XCALLY AI-Driven omnichannel software solution, reaching over 60 countries worldwide. Diego is member of the Open Voice Interoperability and Trustmark group from the Linux Foundation AI & Data, an International no- profit organization, dedicated to the definition of standards and guidelines for Conversational AI ethical and responsible use. Author of a Machine Learning Book available in multiple languages, he has been a trainer and speaker in the last ten years for several international events about innovation Telco technologies and AI.

Member of the IEEE TechEthics Community and IEEE Young Professionals and Head of AI Advisor for several start-ups and Mentor at the I3P (Polytechnic University of Turin Innovative Companies Incubator).

MARIA CECERE

Maria Cecere is the dynamic Product Marketing Supervisor at XCALLY, where she plays a pivotal role in driving the success of the product and XCALLY Partners.

With a background in marketing and a keen understanding of customer needs, Maria excels in crafting strategies that elevate product visibility and drive product adoption. Her role is characterized by a blend of creativity and analytical rigor, as she collaborates with cross-functional teams to develop compelling marketing campaigns tailored to diverse global markets.

Driven by the passion for technology and innovation, Maria articulates the value proposition of XCALLY's solutions, positioning them as transformative tools for businesses seeking to enhance customer engagement and operational efficiency. With a focus on strategic planning, her goal is to maintain XCALLY position at the forefront of industry trends while consistently delivering outstanding experiences for Partners and Customers.

Agrita Junkere

Agrita Junkure ir pieredzējusi profesionāle, kas spilgti izceļas ar savām prasmēm komandas vadībā, izaugsmē, darba izpildes vadībā un stratēģisko mērķu sasniegšanā. Ar vairāk nekā divdesmit gadu pieredzi veselības aprūpes nozarē, Agrita ir ieguvusi bagātu un daudzveidīgu zināšanu klāstu, kas padara viņu par izcilu piemēru līderības jomā. Agrita strādā kā Klientu vadības direktore Rīgas Austrumu klīniskajā universitātes slimnīcā, vadot komandas stacionāros, piemēram, "Gaiļezers", "Biķernieki", Latvijas Onkoloģijas centru, Latvijas Infektoloģijas centru un Tuberkulozes un Plaušu Slimību centru. Viņas vadībā klientu pieredzes uzlabošana, digitālo servisu risinājumu ieviešana un klātienes klientu atbalsts ir radījuši pozitīvas izmaiņas slimnīcu darbībā. Agrita ir bijusi personāla vadības direktore dažādās organizācijās, kur viņa sekmīgi plānojusi, piesaistījusi un attīstījusi personālu, nodrošinot darbinieku apmierinātību un iesaisti. Viņas spēja saprast un apmierināt gan klientu, gan darbinieku vajadzības ir viena no viņas stiprajām pusēm. Agrita ir veiksmīgi vadījusi organizācijas transformācijas projektus, ieviešot jaunas funkcijas, komunikācijas un attiecību kultūru. Viņas pieredze digitālās transformācijas procesos un servisu risinājumu ieviešanā ir neparasta un vērtīga.

Mārtiņš Tuzis

Mārtiņš Tuzis ir aizrautīgs profesionālis, kurš pazīstams ar savām izcilajām prasmēm personāla vadībā un klientu apkalpošanā. 

Šobrīd strādā par Klientu apkalpošanas un zvanu centra vadītāju Rīgas Austrumu klīnikas universitātes slimnīcā. Mārtiņš izceļas ar attiecību veidošanu un pozitīvu attiecību veicināšanu ar darbiniekiem, veidojot atbalstošu darba vidi. Viņš demonstrē spēcīgas administratīvās, lietvedības un zvanu centra pārvaldības prasmes, nodrošinot efektīvu vadību.

 Mārtiņa centība nodrošināt izcilu servisu un prasme vadīt personāla funkcijas padara viņu par neatsveramu vērtību slimnīcā. Viņa apņemšanās nodrošināt darbinieku apmierinātību un organizatorisko izcilību ir acīmredzama viņa ikdienas centienos.

Ināra Giela

Ināra Giela ir dinamiska profesionāle ar iespaidīgu līderības un sasniegumu pieredzi viesmīlības nozarē. Šobrīd strādājot par Baltijas un Eiropas rezervāciju vadītāju uzņēmumā SIA Mogotel, viņa ir virzījusi nozīmīgus pagrieziena punktus komandas vadībā un rezervāciju pieaugumā vairākās valstīs, tostarp Vācijā, Polijā, Ungārijā, Slovēnijā un Slovākijā. Pildot savus pienākumus, Ināra ir īstenojusi stratēģiskas iniciatīvas, kuru rezultātā ir ievērojami palielinājies rezervāciju skaits, vienlaikus saglabājot izcilus klientu apkalpošanas standartus dažādos slavenos zīmolos, piemēram, Accor, Wyndham, Wellton, Rixvell, Rija un Voco. Viņas vadības meistarība ir acīmredzama viņas spējā motivēt un attīstīt rezervēšanas speciālistus, kā rezultātā viņas komandās tiek uzlabots sniegums un pakalpojumu kvalitāte. Ināras pieredze klientu apkalpošanā sniedzas tālāk par rezervāciju pārvaldību, jo viņa izceļas ar efektīvu komunikāciju ar klientiem, kvalitātes kontroles pārraudzību un viņu vajadzību paredzēšanu un apmierināšanu. Viņa ir ievērojami veicinājusi ieņēmumu pieaugumu, vadījusi komandas uz panākumiem un konsekventi nodrošinājusi izcilu klientu pieredzi, kas atbilst stratēģiskajiem mērķiem. Papildus savām vadības un klientu apkalpošanas prasmēm Ināra lepojas ar izcilām prasmēm un attīstību galvenajās viesmīlības programmatūras programmās, kā, Mews, Opera un Fidelio.